انجام آنلاین مطالعات دانشگاهی، تحقیقات بازار و ارزیابی‌های سازمان

۶ مطلب با موضوع «مدیریت تغییر» ثبت شده است

دوشنبه, ۱۷ مهر ۱۳۹۶، ۰۳:۰۷ ب.ظ
چگونه فرهنگ سازمان را برای دریافت بازخورد کارکنان پرورش دهیم؟

چگونه فرهنگ سازمان را برای دریافت بازخورد کارکنان پرورش دهیم؟

رفتار بسیاری از مدیران سازمان‌های ایرانی نشان می‌دهد که اهمیت مشتری و بازخورد وی در پیشرفت کسب‌و‌کار را درک کرده‌اند و تلاش می‌کنند فرایند، فناوری و منابع انسانی خود را در جهت رضایت و وفاداری مشتری تجهیز کنند. از سوی دیگر، وقتی تفکرات و تجارب سازمان‌های پیشرو دنیا را مطالعه می‌کنید، متوجه خواهید شد از نگاه آن‌ها، مدیریت تجربه مشتری، بدون مدیریت تجربه کارکنان، آب در هاون کوبیدن و تلاشی بیهوده است. این شکاف بزرگی در ذهنیت مدیران ارشد شرکت‌های ایرانی است که باید پُر شود.

ادامه مطلب
۱۷ مهر ۹۶ ، ۱۵:۰۷
پنجشنبه, ۱۴ بهمن ۱۳۹۵، ۰۲:۳۳ ب.ظ
آیا سازمان‌تان برای ایجاد مزیت رقابتی بر پایه فناوری اطلاعات‌ به اندازه کافی تلاش کرده‌ است!؟

آیا سازمان‌تان برای ایجاد مزیت رقابتی بر پایه فناوری اطلاعات‌ به اندازه کافی تلاش کرده‌ است!؟

مایکل پورتر، استاد و متفکر برجسته مدیریت، ۳۲ سال قبل مقاله‌ای در هاروارد بیزینس ریویو منتشر می‌کند و می‌نویسد: «هیچ شرکتی نمی‌تواند از تاثیرات ناشی از انقلاب اطلاعات و فناوری‌های اطلاعاتی بگریزد. انقلاب اطلاعاتی نحوه رقابت بین شرکت‌ها را از سه طریق تحت تاثیر قرار می‌دهد. اول، ساختار صنعت را دگرگون می‌کند و قواعد رقابت را تغییر می‌دهد. دوم، شیوه‌های جدیدی را برای ایجاد مزیت رقابتی و عمل فراتر از رقبا فراهم می‌کند. سوم، کسب‌و‌کارهای جدیدی را از درون فرایندهای جاری شرکت پایه‌ریزی می‌کند»

ادامه مطلب
۱۴ بهمن ۹۵ ، ۱۴:۳۳
شنبه, ۲ بهمن ۱۳۹۵، ۰۶:۲۳ ب.ظ
موفقیت تغییر در سازمان خود را تضمین کنید

موفقیت تغییر در سازمان خود را تضمین کنید

بی‌شک بهبود عملکرد دغدغه همیشگی مدیران سازمان‌ها است. آن‌ها راهکارهای مختلفی برای تحقق این هدف در پیش می‌گیرند مانند برنامه‌ریزی استراتژیک، تعیین چشم‌انداز و اهداف، بازمهندسی فرایندهای سازمان، پیاده‌سازی راهکار نرم‌افزاری مانند ERP، ساختاردهی مجدد به سازمان و ... . واقعیت این است که بیش از ۵۰ درصد این تغییرات با موفقیت همراه نیستند و سازمان به اهداف از قبل تعیین‌شده نمی‌رسد. بررسی صدها سازمان گوناگون نشان داده است که ریشه این موضوع در عواملی مانند مدیریت ناکارآمد پروژه،‌ اطلاع‌رسانی ضعیف، نداشتن چشم‌اندازی از تغییر نیست. چگونگی پذیرش تغییر از سوی افراد و کارکنان سازمان رمز موفقیت و ماندگاری آن است.

ادامه مطلب
۰۲ بهمن ۹۵ ، ۱۸:۲۳
شنبه, ۲۵ دی ۱۳۹۵، ۰۶:۵۵ ب.ظ
برای تغییر در سازمان خود آماده شوید!

برای تغییر در سازمان خود آماده شوید!

«فرهنگ» محبوب‌ترین کلمه لغت‌نامه «مریام وبستر» در سال ۲۰۱۴ بوده است. اگر نگاهی به متون مدیریتی بیندازید به انواع و اقسام فرهنگ‌‌ها برمی‌خورید: فرهنگ نوآوری، فرهنگ مدیریت دانش، فرهنگ تشریک مساعی، فرهنگ تعالی و ... . در تعامل با مدیران و کارکنان بسیاری از سازمان‌ها وقتی صحبت از تغییر و بهبود می‌شود، بلافاصله می‌شنوید «اول باید فرهنگ‌سازی کنیم». احتمالا نقل‌قول معروف «پیتر دراکر» در مورد فرهنگ سازمانی را شنیده‌اید که «فرهنگ، استراتژی را در یک وعده می‌بلعد». 

ادامه مطلب
۲۵ دی ۹۵ ، ۱۸:۵۵
سه شنبه, ۳۰ آذر ۱۳۹۵، ۰۱:۳۲ ب.ظ
تحلیل اطلاعات همیشه منجر به بهترین تصمیم نمی‌شود!

تحلیل اطلاعات همیشه منجر به بهترین تصمیم نمی‌شود!

مطالعه شرکت مک‌کینزی از ۲۲۰۷ مدیر ارشد اجرایی نشان می‌دهد تنها ۲۸ درصد معتقدند که کیفیت تصمیم‌های استراتژیک در سازمان آن‌ها مطلوب است، ۶۰ درصد معتقدند تصمیم‌های بد به اندازه تصمیم‌های خوب در سازمان آن‌ها رایج است و ۱۲ درصد دیگر معتقدند در مجموع تصمیم‌های مناسبی نمی‌گیرند.

ادامه مطلب
۳۰ آذر ۹۵ ، ۱۳:۳۲