بلاگ پُرس‌لاین

انجام آنلاین مطالعات دانشگاهی، تحقیقات بازار و ارزیابی‌های سازمان

دوشنبه, ۲۴ آبان ۱۳۹۵، ۱۰:۵۳ ق.ظ
هشت توصیه در نوشتن سوالات پرسشنامه و نظرسنجی- بخش اول

هشت توصیه در نوشتن سوالات پرسشنامه و نظرسنجی- بخش اول

اگر می‌خواهید داده با‌کیفیتی برای تحلیل و تصمیم‌گیری به کمک پرسشنامه جمع‌آوری کنید، از هشت اشتباه رایج در نوشتن سوالات پرسشنامه اجتناب کنید و این توصیه‌ها را بکار برید.
۱. پرسشنامه‌ای کوتاه طراحی کنید.
عموما پاسخ‌دهندگان به پرسشنامه، بعد از حدود ۱۵ دقیقه:
۱.۱. تصمیم می‌گیرند به پاسخ‌دهی ادامه ندهند. این نه تنها برای شما هزینه دارد، بلکه کیفیت پاسخ‌ها را زیر سوال می‌برد.
۱.۲. تمرکز روی جواب‌هایی که می‌دهند، ندارند. جواب‌ها را تصادفی انتخاب می‌کنند تا زودتر به انتهای پرسشنامه برسند.
۱.۳ عصبانی می‌شوند. اگر شما به دنبال ارزیابی رضایت مشتری یا وفاداری هستید، با طولانی شدن پرسشنامه در حال کاهش رضایت و وفاداری مشتری خود هستید.

ادامه مطلب
۲۴ آبان ۹۵ ، ۱۰:۵۳
دوشنبه, ۱۷ آبان ۱۳۹۵، ۱۰:۴۱ ق.ظ
مروری بر اجزای یک پرسشنامه اثربخش

مروری بر اجزای یک پرسشنامه اثربخش

سوالات قلب یک نظرسنجی اثربخش هستند و طراح مطالعه همواره با چالش انتخاب نوع سوالات مواجه است. در این نوشته به سوالاتی از این قبیل پاسخ می‌دهیم که: آیا پرسشنامه باید دارای مقدمه باشد؟ در چه مواردی سوال چندگزینه‌ای مناسب است؟ سوال طیفی و درجه‌بندی چه کاربردی دارند؟ در کدام بخش پرسشنامه استفاده از سوال متنی توصیه می‌شود؟

ادامه مطلب
۱۷ آبان ۹۵ ، ۱۰:۴۱
دوشنبه, ۱۰ آبان ۱۳۹۵، ۰۹:۴۸ ق.ظ
برای انجام مطالعه و نظرسنجی از کجا شروع کنم؟

برای انجام مطالعه و نظرسنجی از کجا شروع کنم؟

«با درنظرداشتن سرانجام، کاری را شروع کنید». این دومین عادت مردمان موثر است. بنابراین وقتی برای انجام مطالعاتی مانند تحقیقات بازار، رضایت‌سنجی مشتریان و ارزیابی‌های کارکنان می‌خواهید اقدام کنید باید اهدافی روشن و قابل اندازه‌گیری داشته باشید. اما معنی داشتن هدف چیست و چگونه باید به این اهداف رسید؟

ادامه مطلب
۱۰ آبان ۹۵ ، ۰۹:۴۸
دوشنبه, ۳ آبان ۱۳۹۵، ۱۲:۰۶ ب.ظ
صدای ندای درون‌تان را کم کنید!

صدای ندای درون‌تان را کم کنید!

می‌توانید تصور کنید که یک نتیجه‌گیری علمی و دانشگاهی، بدون جمع‌آوری، تحلیل و مطالعه داده‌ها انجام شود و شما به نتایج آن اعتماد کنید؟ قطعا پاسخ منفی است!
اما بدون جمع‌آوری و تحلیل داده، از کجا مطمئن می‌شوید که محصول با علاقه و نیاز مشتریان بالقوه همخوانی دارد؟ چطور در مورد کارکنان خود تصمیم‌گیری می‌کنید؟ چگونه قیمت محصول جدید خود را تعیین می‌کنید؟ دلیل از دست‌دادن بازار به نفع رقیب را از کجا می‌فهمید؟ چگونه ارزیابی از وفاداری مشتریان خود به دست می‌آورید؟ از کجا می‌فهمید کارکنان راضی‌اند و به‌زودی سازمان شما را ترک نخواهند کرد؟ دلیل جذب مشتریان جدید را در چه خواهید یافت؟

ادامه مطلب
۰۳ آبان ۹۵ ، ۱۲:۰۶ موافقین ۰ مخالفین ۰